স্মার্টফোন এখন শুধু কথা বলার মাধ্যম নয়, ব্যক্তিগত তথ্য, ছবি, গুরুত্বপূর্ণ নথি, ব্যাংকিং এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অন্যতম প্রধান উপকরণ। ফলে ফোন চুরি বা হারিয়ে গেলে আর্থিক ক্ষতির পাশাপাশি ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস হওয়ার আশঙ্কাও থাকে।

তবে ফোন হারানোর পর বিপদ সামলানোর চেয়ে আগেই নিরাপত্তার ব্যবস্থা নেওয়া বেশি কার্যকর। কয়েকটি সেটিংস চালু রাখা, গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের ব্যাকআপ নেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের ব্যবস্থা করে রাখলে ফোন হারানোর পর ক্ষতির ঝুঁকি অনেকটাই কমানো যায়।

চলুন জেনে নেওয়া যাক, স্মার্টফোন হারিয়ে যাওয়ার আগেই তথ্যের নিরাপত্তায় কোন ৯টি কাজ করে রাখা জরুরি।

১. ‘ফাইন্ড মাই’ বা ‘ফাইন্ড হাব’ চালু রাখুন

স্মার্টফোন হারিয়ে গেলে সেটির অবস্থান শনাক্ত করা, দূর থেকে লক করা কিংবা প্রয়োজন হলে তথ্য মুছে ফেলার জন্য ফোনের বিল্ট-ইন লোকেশন সুবিধা গুরুত্বপূর্ণ।

আইফোনে রয়েছে ‘ফাইন্ড মাই’ (Find My) এবং অ্যান্ড্রয়েডে ‘ফাইন্ড হাব’ (Find Hub) সুবিধা। ফোনের সেটিংসে গিয়ে নিশ্চিত করুন, প্রয়োজনীয় সুবিধাগুলো চালু রয়েছে।

এসব ব্যবস্থার মাধ্যমে পরিস্থিতি ও সেটিংস অনুযায়ী হারানো ফোনের অবস্থান দেখা, ফোনে শব্দ বাজানো, দূর থেকে সেটি লক করা কিংবা ফোনের তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ থাকতে পারে।

তবে ফোন বন্ধ থাকলে, ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলে বা অন্য কোনো সীমাবদ্ধতা থাকলে সব সুবিধা তাৎক্ষণিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। তাই ফোন হারানোর আগেই প্রয়োজনীয় সেটিংস চালু করে রাখা এবং অন্য ডিভাইস থেকে কীভাবে এসব সুবিধা ব্যবহার করতে হয়, তা জেনে নেওয়া ভালো।

২. সহজ পিন বা পাসকোড ব্যবহার করবেন না

ফেস আইডি বা আঙুলের ছাপ দিয়ে ফোন আনলক করার সুবিধা থাকলেও পাসকোডের গুরুত্ব কমে যায় না। ফোন পুনরায় চালু করা কিংবা নিরাপত্তাজনিত কিছু পরিস্থিতিতে পাসকোড প্রয়োজন হতে পারে।

তাই ১২৩৪৫৬, ০০০০০০ বা নিজের জন্মতারিখের মতো সহজে অনুমান করা যায়—এমন পিন ব্যবহার করবেন না। সম্ভব হলে শক্তিশালী পাসকোড নির্ধারণ করুন।

পাবলিক স্থানে ফোন আনলক করার সময়ও সতর্ক থাকুন। কেউ আপনার পাসকোড দেখে ফেললে ফোন চুরির পর ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা অনেকটাই দুর্বল হয়ে যেতে পারে।

আইফোন ব্যবহারকারীরা ‘স্টোলেন ডিভাইস প্রটেকশন’ (Stolen Device Protection) সুবিধাটিও চালু রাখতে পারেন। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ফোন ও পাসকোড অন্যের হাতে চলে গেলেও এটি গুরুত্বপূর্ণ কিছু কাজের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বায়োমেট্রিক যাচাই এবং নিরাপত্তাব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

৩. লক স্ক্রিনে ব্যক্তিগত তথ্য দেখানো বন্ধ করুন

ফোন লক করা থাকলেও নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যক্তিগত বার্তা, ব্যাংকের লেনদেনের তথ্য কিংবা ভেরিফিকেশন কোড স্ক্রিনে দেখা যেতে পারে। ফলে ফোন হাতে পাওয়া কেউ কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জেনে যেতে পারেন।

এ ঝুঁকি কমাতে ফোনের নোটিফিকেশন সেটিংসে গিয়ে লক থাকা অবস্থায় কী ধরনের তথ্য প্রদর্শিত হবে, তা নিয়ন্ত্রণ করুন। প্রয়োজন হলে লক স্ক্রিনে বার্তার সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু বা সংবেদনশীল নোটিফিকেশন লুকিয়ে রাখুন।

সব নোটিফিকেশন বন্ধ করার প্রয়োজন নেই। তবে ওটিপি, পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের কোড, আর্থিক লেনদেনের তথ্য কিংবা ব্যক্তিগত বার্তার মতো সংবেদনশীল তথ্য যেন সহজে দেখা না যায়, সেদিকে বিশেষ নজর দিন।

৪. গুরুত্বপূর্ণ অ্যাপগুলো আলাদাভাবে সুরক্ষিত করুন

ফোনের স্ক্রিন লক থাকলেই সব অ্যাপের নিরাপত্তা সমানভাবে নিশ্চিত হয় না। বিশেষ করে ব্যাংকিং, মোবাইল আর্থিক সেবা, ই-মেইল, পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ও অথেনটিকেটর অ্যাপের ক্ষেত্রে বাড়তি সতর্কতা প্রয়োজন।

ফোনে অ্যাপ লক বা প্রাইভেট স্পেসের সুবিধা থাকলে প্রয়োজন অনুযায়ী তা ব্যবহার করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টগুলোতে আলাদা পাসওয়ার্ড ও বহুধাপ যাচাইকরণ চালু রাখাও ভালো।

বিশেষ করে ই-মেইল অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিন। কারণ, অনেক অনলাইন অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার বা পরিচয় যাচাইয়ের লিংক ই-মেইলে পাঠানো হয়।

যেসব অ্যাপের মাধ্যমে অর্থ লেনদেন বা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের সুযোগ রয়েছে, সেগুলোর নিরাপত্তা আগে নিশ্চিত করুন।

৫. সিম ও ফোন নম্বর সুরক্ষিত রাখুন

ফোন নম্বর অনেক সময় বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, ওটিপি গ্রহণ এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের কাজে ব্যবহৃত হয়। তাই ফোন হারালে শুধু ডিভাইস নয়, তার সঙ্গে যুক্ত সিম বা ই-সিমের নিরাপত্তাও নিশ্চিত করা জরুরি।

আগে থেকেই জেনে রাখুন, ফোন হারিয়ে গেলে কীভাবে মোবাইল অপারেটরের সঙ্গে যোগাযোগ করে সিম বন্ধ বা প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা নিতে হবে।

প্রয়োজনে সিম পিন ব্যবহার করে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করা যায়। তবে সিম পিন চালু করার আগে সেটি নিরাপদে সংরক্ষণ করুন এবং পিন ভুলে গেলে কীভাবে পিইউকে (PUK) কোড ব্যবহার করে সিম পুনরুদ্ধার করতে হয়, তা জেনে নিন।

৬. গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের নিয়মিত ব্যাকআপ রাখুন

ফোন হারিয়ে গেলে নতুন ডিভাইস কেনা সম্ভব হলেও সেখানে থাকা সব ছবি, ভিডিও, পরিচিতির নম্বর ও নথি ফিরে পাওয়া নাও যেতে পারে। তাই নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

আইফোনে আইক্লাউড এবং অ্যান্ড্রয়েডে গুগল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ব্যাকআপ রাখা যায়। প্রয়োজন অনুযায়ী অন্য নির্ভরযোগ্য ক্লাউড সেবা বা নিরাপদ বাহ্যিক স্টোরেজও ব্যবহার করা যেতে পারে।

তবে শুধু ব্যাকআপের অপশন চালু করলেই নিশ্চিন্ত হওয়া যাবে না। ছবি, পরিচিতি ও অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ঠিকমতো সংরক্ষিত হচ্ছে কি না, তা মাঝেমধ্যে পরীক্ষা করুন।

ফোন হারিয়ে গেলে যাতে সাম্প্রতিক তথ্যও ফিরে পাওয়া যায়, সে জন্য স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নিয়মিত হচ্ছে কি না, সেটিও নিশ্চিত করুন।

৭. ফোন ছাড়াই অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের ব্যবস্থা রাখুন

ফোন হারিয়ে যাওয়ার পর অন্য কোনো ডিভাইস থেকে অ্যাপল বা গুগল অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে হতে পারে। কিন্তু পাসওয়ার্ড, পুনরুদ্ধারের তথ্য বা যাচাইকরণ কোড যদি শুধু হারানো ফোনেই থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট ফিরে পাওয়া কঠিন হয়ে যেতে পারে।

এ কারণে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টগুলোর বিকল্প ই-মেইল ঠিকানা, পুনরুদ্ধারের ফোন নম্বর এবং প্রয়োজনীয় রিকভারি কোড আগে থেকেই প্রস্তুত রাখুন।

রিকভারি কোডের স্ক্রিনশট একই ফোনে সংরক্ষণ করে রাখা ঠিক নয়। ফোন হারিয়ে গেলে সেগুলোও নাগালের বাইরে চলে যেতে পারে। বরং কোডগুলো অন্য একটি নিরাপদ ডিভাইস, সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড ম্যানেজার কিংবা নিরাপদ অফলাইন স্থানে সংরক্ষণ করুন।

৮. আইএমইআই নম্বর আলাদা করে রাখুন

আইএমইআই (IMEI) হলো মোবাইল ডিভাইস শনাক্ত করার একটি স্বতন্ত্র নম্বর। ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে অভিযোগ জানানোর সময় এই নম্বর কাজে লাগতে পারে।

সাধারণত ফোনের মূল বাক্স, কেনার চালান কিংবা সংশ্লিষ্ট নথিতে আইএমইআই নম্বর পাওয়া যায়। অনেক ফোনে *#06# ডায়াল করেও নম্বরটি দেখা যায়। অ্যান্ড্রয়েড ফোনের ক্ষেত্রে ডিভাইস ও সেবার সমর্থন অনুযায়ী ফাইন্ড হাব থেকেও তথ্যটি পাওয়া যেতে পারে।

ফোন হারানোর পর বাক্স বা চালান খুঁজে বেড়ানোর বদলে নম্বরটি আগে থেকেই নিরাপদ জায়গায় লিখে রাখুন। তবে মনে রাখবেন, আইএমইআই নম্বর জানা থাকলেই নিজে থেকে ফোনের অবস্থান শনাক্ত করা যায় না। ফোন শনাক্তকরণ বা চুরির অভিযোগের ক্ষেত্রে এটি সহায়ক তথ্য হিসেবে ব্যবহৃত হতে পারে।

৯. ব্যাংকিং ও মোবাইল আর্থিক সেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন

স্মার্টফোন এখন অনেকের কাছে ডিজিটাল মানিব্যাগের মতো। ব্যাংকিং অ্যাপ, মোবাইল আর্থিক সেবা, কার্ড, ডিজিটাল ওয়ালেট কিংবা বিনিয়োগের অ্যাকাউন্ট—সবকিছুই একটি ফোন থেকে পরিচালনা করা হয়।

তাই ফোনে কোন কোন আর্থিক অ্যাপ ব্যবহার করছেন, তা আগে থেকেই জেনে রাখুন। ফোন হারিয়ে গেলে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা আর্থিক সেবাদাতার সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করবেন এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে বন্ধ করবেন, সে বিষয়ে ধারণা রাখুন।

ফোনের নোটস অ্যাপ, গ্যালারি বা সাধারণ কোনো ফাইলে ব্যাংকের পাসওয়ার্ড, কার্ডের নিরাপত্তাসংক্রান্ত তথ্য কিংবা আর্থিক অ্যাকাউন্টের গোপন তথ্য লিখে রাখা এড়িয়ে চলুন। এসব তথ্য অন্যের হাতে গেলে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি তৈরি হতে পারে।

ফোন হারিয়ে গেলে দ্রুত অ্যাপল বা গুগল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন, সিমের ব্যবস্থা নিন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যাংক ও আর্থিক সেবাদাতাদের জানান। অস্বাভাবিক লেনদেন চোখে পড়লে দেরি না করে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সহায়তা নিন।

ফোন হারানোর আগেই প্রস্তুতি নিন

স্মার্টফোন চুরি বা হারিয়ে যাওয়া সব সময় ঠেকানো সম্ভব নয়। তবে আগে থেকে নিরাপত্তাব্যবস্থা ঠিক করে রাখলে ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস, অ্যাকাউন্ট হারানো কিংবা আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি কমানো যায়।

তাই আজই ফোনের লোকেশন সুবিধা, স্ক্রিন লক, নোটিফিকেশন, ব্যাকআপ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের ব্যবস্থা পরীক্ষা করে নিন। ফোন হারানোর পর কী করবেন, সেই পরিকল্পনাও আগে থেকে তৈরি রাখুন। কয়েক মিনিটের এই প্রস্তুতিই বিপদের সময় বড় ধরনের ক্ষতি এড়াতে সহায়তা করতে পারে।